Procon Venda Nova orienta: consumidor deve registrar reclamações contra operadoras de telefonia móvel

Medida visa uma possível ação judicial por perdas e danos morais devido aos apagões.

O Procon de Venda Nova do Imigrante está orientando aos consumidores do município para que registrem suas reclamações contra as empresas de telefonia diretamente no link https://www.consumidor.gov.br/pages/principal/?1409684968863, possibilitando que futuramente seja aberto um processo judicial único de usuários de todo o pais, cobrando o ressarcimento dos prejuízos causados pelos constantes "apagões" da telefonia móvel que estão acontecendo em Venda Nova e região.

A reclamação em conjunto é um instrumento de pressão que os consumidores tem para fazer valer seus direitos, mas quem quiser optar por uma ação individual também pode procurar o órgão, na sede da prefeitura, com documento de identidade, número do telefone, e histórico dos dias em que os problemas ocorreram para registrar sua queixa.

Fonte: Assessoria de Imprensa PMVNI

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